
1451チョキ
埼玉県鶴ヶ島市にある理美容室
Noel hair(ノエルヘアー)
ノエルヘアーの
二瓶武士(にへいたけし)デス
こんにちは!
先日こんなことが
『WAX欲しいんですけど
売って頂けるんですか?』
もちろんです!
お店で扱っている整髪料などは
すべて販売しております
よ~く聞かれるんです
『その今使ったWAXってこちらで
売っているんですか?』って
ここに少しお客様とのズレが
生じてました
オイラは当たり前に
扱っているWAXは
もちろん販売していると
伝わっていると思ってました
お客様からすると
そのWAXはプロ仕様で
買う事ができないんじゃないかって
思われている方もいたんですね
これはオイラの責任ですね
これは販売してますって
ことをしっかり伝えてないからです
そんなの当然!当たり前!
という思い込みがこのズレを
生んでいたんですね
だろうでは
ことが多々ある!
しないと
伝わらない!
確かにお客様の目の前に
WAXが置いてあっても
売り物なのか
お店で使っているものなのか
ディスプレイなのか
置いてあるだけでは
なにもわからないですよね
しっかりわかりやすく伝える
これは出来てない事が
沢山あるかもしれません
ちょっとこの反省材料は
しっかり見直していきたいです!
自分の中の当たり前を
もう一度見直していきたいです
お店で扱っている整髪料などは
すべて販売しております
購入だけでのご来店も
どうぞお気軽にどうぞ〜
いつもありがとうございます
名前 | 二瓶 武士 |
---|---|
職業 | 美容師 |
住まい | 埼玉県 |
生年月日 | 4月9日 |
趣味 | カメラ |
埼玉県鶴ヶ島市にある美容室。Noelhair代表の二瓶です。『髪が伸びてなくても行きたくなる美容室』そんな楽しいお店作りを目指しています。 どんなヘアースタイルにしたらいいんだ⁈ 何が似合うんだ? 決めれない!変えてみたい! 髪への、不満、不安。何でも言ってください! 周りに『かっこいい〜』と言わせたい! 必殺仕事人が切らせて頂きます。